GENNECT Cloudプライバシーポリシー 02版 (最新版)
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02版(2022-09-27)
01版(2022-05-27)
00版(2021-12-23)
日置電機株式会社(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するGENNECT Cloudサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザー(本サービスのユーザーをいい、以下、同じ。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。また、本ポリシーは「GENNECT Cloud利用規約」および「遠隔計測サービス利用規約(GENNECT Remote利用規約)」の一部を構成するものとします。

第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に規定される「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等文書、図画もしくは電磁的記録により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む。)または個人識別符号がふくまれるものをいいます。

第2条(個人情報の収集方法)
当社は、ユーザーが利用登録をする際に勤務先、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1.本サービスの提供・運営のため
2.ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
3.ユーザーが利用中の本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内を送付するため
4.メンテナンス情報、障害情報、本サービス向上を目的としたアンケート依頼、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5.利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6.ユーザーにご自身の本サービスに関する登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7.有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
8. 本サービスの改善・向上を目的として、ウェブサイト上の行動履歴に関する情報を分析して、本人にカスタムしたより快適なサービスを提供するため
9.上記の利用目的に付随する目的

なお、当社が提供するサービスにおいてクッキー(Cookie)、その他のトラッキング技術を使用することによって取得した個人関連情報のうち、当社において個人データとして取り扱うべき情報については、個人情報保護法および本ポリシーに従って適切に取り扱います。

第4条(個人情報を除く、アプリによって取得される個人関連情報の項目、取得方法、利用目的)
使用機能や接続機器の使用状況に関する匿名情報(以下、「個人関連情報」といいます。)、それらの取得方法と利用目的は以下の通りです。
1. 個人関連情報の内容
当社製アプリケーションソフトやゲートウェイ端末に接続されている機器情報、各機能の利用状況、端末の言語設定・利用国、端末のオペレーティングシステム、端末を識別するためのID、関連する当社製アプリケーションがインストールされているか否かを取得します。
2.取得方法
個人関連情報は、本サービスに接続されるアプリケーションソフトやゲートウェイ端末とサーバーが自動で取得します。
3.利用目的
当社は、個人関連情報を個人が特定できない匿名の統計情報として蓄積し、当社サービスの改善・向上のために利用します。

第5条(利用目的の変更)
1.当社は、第3条に定める利用目的(以下、「利用目的」といいます。)を変更する場合、変更後の利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、変更するものとします。
2.利用目的の変更を行った場合には、変更後の利用目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条(クッキーポリシー)
本ウェブサイトではサービス向上とユーザーの閲覧履歴にもとづいた情報の提供のためクッキーを使用しています。クッキーは、利用者がウェブサイトをより効果的に利用するための小さなテキストファイルです。ユーザーが当サイトを閲覧したという情報を、パソコンやスマートフォンなどのウェブブラウザに記憶させる機能です。
システム動作に必須のクッキーはお客様の同意を問わず、必ず使用されます。それ以外のクッキーはお客様の同意を得た後、使用されます。
ユーザーのクッキー情報は、閲覧履歴にもとづいたコンテンツの表示、メール配信に利用することがあります。またユーザーによるサイトの利用状況についても情報を収集し、広告配信、データ解析のGoogle Analytics など第三者アプリケーションと共有し使用することがあります。この場合、第三者が保有する他のユーザー情報と紐付けることにより個人情報として運用されることがあり、これらの情報については第三者のプライバシーポリシーに従って管理されることになります。

第7条(個人情報の第三者提供)
1.当社は、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、次に掲げる場合および個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
-1.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
-2.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
-3.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
-4.予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
(1).利用目的に第三者への提供を含むこと
(2).第三者に提供されるデータの項目
(3).第三者への提供の手段または方法
(4).本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
(5).本人の求めを受け付ける方法
2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
-1.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
-2.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
-3.個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第8条(個人情報の開示)
1.当社は、本人から自身の個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
-1.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
-2.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
-3.その他法令に違反することとなる場合
2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第9条(共同利用)
当社は、以下のとおりユーザーの個人情報を共同利用する場合があります。
共同利用される個人情報の項目勤務先、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容
共同利用する者の範囲当社グループ会社
共同利用の目的・当社サービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
・メンテナンス情報、障害情報、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・個人が特定できない匿名の統計情報として蓄積およびデータ分析
個人情報の管理責任者日置電機株式会社
代表者氏名岡澤 尊宏
住所長野県上田市小泉81
第10条(セキュリティ保護および安全管理措置)
1.当社は、個人情報の紛失、盗難、誤用、改ざん、不正アクセス、不正開示、違法または偶発的な破壊から個人情報を保護するための合理的な措置を講じます。
2.万が一、個人情報漏洩等のセキュリティインシデントが発生した場合には、当社では、セキュリティインシデントの拡大防止のための緊急対策を直ちに開始するとともに、お客様に通知し、関係機関に報告します。
3. その他のセキュリティおよび安全管理措置に関する事項は、サービス仕様書「セキュリティ」および「安全管理基準」の項目をご覧ください。

第11条(個人情報の訂正および削除)
1.ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2.当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3.当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第12条(個人情報の利用停止等)
1.当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正な手段により取得されたものであるという理由その他法令に基づく理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3.当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4.前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第13条(プライバシーポリシーの変更)
1.本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第14条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関する請求、またはお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:長野県上田市小泉81
社名:日置電機株式会社
担当部署:ネットワークユニット
Eメールアドレス:gennect_support@hioki.co.jp